И така, колко точно работи един център за спешна помощ? Ето какво трябва да знаете

В йогенерация Новият сериал на „911 Кризисен център“, зрителите могат да видят какво се случва на другия край на обаждането до 911.

Създайте безплатен профил, за да получите неограничен достъп до ексклузивни видеоклипове, извънредни новини, лотарии и други!

Какво трябва да знаете за работата в диспечерски център

Диспечерите в Chagrin Valley Dispatch обясняват тънкостите на работата в център за спешно диспечерство, както и най-трудната част за работните места.

Когато възникне спешен случай, вие знаете какво да направите: Обадете се на 911. Но какво точно се случва, когато въведете тези номера на телефона си?

ИЛИ кислород' Премиерата на новия сериал „Кризисен център 911“. събота, 6 ноември при 9/8в На йогенерация , разкрива точно това. Зрителите са въведени в Chagrin Valley Dispatch, център за спешни случаи в Охайо, който обслужва райони на Кливланд и други близки градове. Получавате място на първия ред, тъй като диспечерите запазват хладнокръвие по време на напрегнати и стресови ситуации и предоставят спешна помощ, а също така можете да надникнете в приятелството и живота на диспечерите извън работата.

И така, как точно работи един диспечерски център?

„Добре дошли в диспечерския център на долината Чагрин. Това е сърдечният ритъм на градовете, за които изпращаме. Всички 17 полиция, пожарна и спешна медицинска помощ [служби за спешна медицинска помощ]“, казва във видеото по-горе Чарлин Полк, ръководител на 911, който е в сектора от 16 години.

Полк и други диспечери обясняват как точно се управлява центърът. Персоналът е ограничен до минимум девет души по всяко време и обикновено 11 или 12 работници, назначени на всяка смяна, за да отчитат отпуск по болест или платен отпуск.Всеки диспечер има станция с осем монитора, което изглежда много - докато не видите колко информация трябва да следи по време на едно обаждане.

Когато се получи повикване, един от мониторите показва телефонния номер, името на човек, ако е възможно, и адреса, ако е стационарен, или най-близката клетъчна кула, ако е мобилен телефон. По този начин диспечерите имат представа къде се случва аварийната ситуация на картата. След като отговорят на обаждането, диспечерите се залавят за работа, разкривайки информацията, която трябва да знаят – какво се е случило, къде е обаждащият се и от какви услуги се нуждаят.

Докато диспечерът задава въпроси, за да получи необходимата информация, те също предават чутото на втори диспечер, който от своя страна казва на полицията, пожарната, EMS или и трите какво трябва да знаят, когато реагират на местопроизшествието. Диспечерът също така записва цялата информация в C.A.D. — компютърно подпомогнато изпращане — тъй като всичко се случва. Можете да видите защо способността за многозадачност е от решаващо значение за тази позиция! Всъщност, както Мат Райнке, стажант на 911, казва във видеото, това може да е най-трудното нещо в работата.

„Трябва да бъдеш като октопод“, потвърждава Полк, което означава, че трябва да можеш да жонглираш с няколко неща наведнъж

За по-задълбочен поглед върху това как работи центърът за спешни случаи, гледайте видеото по-горе. И се настройте за премиерата на „Кризисен център 911“. събота, 6 ноември при 9/8в На йогенерация.